近日，一位老人通過網(wǎng)絡(luò)平臺買東西，買完后遲遲沒有收到商品。最后，她收到的竟然是一袋廢紙！

1.奸商心理解析

奸商之所以會(huì)欺騙顧客，根源在于其自身的利益驅(qū)動(dòng)，以及對法律、道德的漠視或者抗拒。

2.消費(fèi)者防騙技巧

消費(fèi)者要對供應(yīng)商的背景進(jìn)行調(diào)查，盡量選擇有熱度的平臺進(jìn)行下單，有疑問直接拒絕操作，不要重復(fù)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。

3.電商平臺的責(zé)任

對于奸商在平臺上的行為，平臺必須采取嚴(yán)厲的處罰，同時(shí)加強(qiáng)對店鋪的審核，設(shè)立專門的仲裁機(jī)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

4.司法機(jī)關(guān)的作用

司法機(jī)關(guān)要嚴(yán)密的配合平臺，及時(shí)給予企業(yè)判決，并對惡意侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家進(jìn)行高額罰款甚至懲處。

5.自我保護(hù)體驗(yàn)

消費(fèi)者還應(yīng)該保持清醒，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，遠(yuǎn)離沒有知名度的商家，了解商品真?zhèn)危徺I前多做問詢，提高風(fēng)險(xiǎn)識別能力，減少經(jīng)濟(jì)損失。

6.廣域集群協(xié)力，抵制欺詐

政府應(yīng)該通過高壓整頓，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范市場秩序。同時(shí)強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障，提升追查、保護(hù)、懲治能力，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、社會(huì)協(xié)力抵制詐騙和欺詐。

總之，只有全社會(huì)共同參與打擊欺詐行為才能減少被坑的母親們，長治久安。